สร้างเครือข่ายในวงการอสังหาฯ เชียงใหม่ คู่มือสำหรับเซลล์มือใหม่

ฮัลโหล เซลล์อสังหาฯ หน้าใหม่ไฟแรงแห่งเจียงใหม่เจ้า เข้ามาในวงการใหม่ๆ ก็จะมีความรู้สึกตื่นเต้นหน่อยใช่ไหมล่ะ ? ไหนจะต้องจำข้อมูลโครงการให้เป๊ะ ไหนจะต้องหาลูกค้าอีก แต่บอกเลยว่ามี “สกิลลับ” อย่างหนึ่งที่ถ้าทำเป็นแล้วจะสบายขึ้นเยอะ นั่นก็คือ “คอนเนคชั่น” หรือ “เครือข่าย” นี่แหละ บทความนี้จะมาแชร์วิธีสร้างคอนเนคชั่นแบบง่ายๆ ที่จะเปลี่ยนเซลล์หน้าใหม่ให้กลายเป็นตัวตึงในวงการ พร้อมแล้วก็ไปลุยกันเลย

ทำไม “คอนเนคชั่น” ถึงโคตรสำคัญ ?

คิดภาพตามนะ การมีคอนเนคชั่นดีๆ ก็เหมือนเรามีไอเทมเทพในเกมนั่นแหละ

• ได้ทรัพย์เด็ดก่อนใครเพื่อน เพื่อนเอเจนต์กระซิบมาว่า “แกๆ มีห้องหลุดดาวน์โครงการ A สวยมาก ลูกค้าแกรีบเลย”
• ปิดการขายง่ายเว่อร์ ลูกค้าอยากได้คอนโดเลี้ยงหมาได้ โซนหางดง แต่เราไม่มีก็แค่ยกหูหาเพื่อนที่เก่งโซนนั้น #ทีมเวิร์คพารวย
• คุยกับ Developer รู้เรื่อง มีคอนเนคชั่นกับเซลล์โครงการโดยตรง ก็ได้โปรลับๆ หรือข้อมูลวงในมาเสนอให้ลูกค้าก่อนใคร
• ลูกค้าวิ่งเข้าหาเอง แค่ดูแลลูกค้าเก่าให้ดีเวอร์ๆ เดี๋ยวเค้าก็ไปเม้าท์ให้เพื่อนฟัง จนเราได้ลูกค้าใหม่แบบไม่ต้องเสียเงินยิงแอดเลย

Part 1: ตีซี้กับ Developer (เจ้าของโครงการ) ยังไงให้เขาเห็นเราในสายตา ?

การเป็นเพื่อนกับเซลล์โครงการคือด่านแรกที่ต้องปลดล็อกให้ได้

How to ? มาดูกัน

1. เข้าไปหาเลย(แบบสุภาพ) แต่งตัวเนี๊ยบๆ พกนามบัตรให้พร้อม แล้วเดินเข้าไปแนะนำตัวที่สำนักงานขายเลย “สวัสดีค่า/ครับ ชื่อ..นะคะ/ครับ เป็นเอเจนต์อิสระ เห็นโครงการสวยมาก เลยอยากมาขอข้อมูลเพื่อช่วยหาลูกค้าให้ค่ะ/ครับ” ความมั่นใจมาเต็มร้อยแบบนี้ ใครๆ ก็อยากคุยด้วย
2. คุยให้โปร เหมือนเราก็เป็นตัวจริง อย่าแค่ถามว่า “มีโปรอะไรคะ?” ลองทำการบ้านไปนิดนึงแล้วชวนคุยแบบคนอินวงการ “โหโครงการนี้ใช้ส่วนกลางของ…เลยเหรอคะ ดีไซน์สวยมาก น่าจะถูกใจลูกค้ากลุ่มครอบครัวที่หนูมีในมือเลย” ทำให้เขารู้สึกว่าเราไม่ใช่แค่ใครก็ได้ แต่เราคือพาร์ทเนอร์ที่จะมาช่วยเขาขายของ
3. โผล่ไปทุกอีเวนต์ให้เค้าคุ้นหน้า งานเปิดตัวโครงการ ? งานออกบูธที่เซ็นเฟส ? ไปค่ะ ไปให้สุด ไปเดินๆ ทำความรู้จัก แลกนามบัตร ยิ้มแย้มเข้าไว้ ทำให้เขาเห็นหน้าเราบ่อยๆ จนจำได้ขึ้นใจ
4. ส่งเคสดีๆ ไปพิสูจน์ฝีมือ ไม่มีอะไรจะสร้างความประทับใจได้เท่ากับการส่งลูกค้าตัวจริงไปให้ ถึงลูกค้าจะยังไม่ปิดดีลในวันนั้น แต่การที่เราพาลูกค้าคุณภาพเข้าไปให้ Developer เห็น เขาก็จะจดชื่อเราไว้ในลิสต์ “เอเจนต์ตัวท็อป” ทันที

ทริคเล็กๆ แต่เวิร์คมาก: ขอแอด LINE Official หรือ LINE ส่วนตัวของเซลล์โครงการไว้เลย อัปเดตโปรปุ๊บ รู้ปั๊บรวดเร็วกว่าใคร

Part 2 : เพื่อนเอเจนต์ไม่ใช่คู่แข่ง! เปลี่ยนเป็นคู่หูพารวยด้วย “Co-Broke”

เลิกคิดได้แล้วว่าเอเจนต์ด้วยกันคือคู่แข่ง ในวงการนี้ เราคือ “คู่หู” ที่จะช่วยกันรวยต่างหาก หรือที่เราเรียกว่า “โค-โบรก” (Co-broke)

โค-โบรก คืออะไร? ง่ายๆ เลยเรามีลูกค้าแต่ไม่มีของ ส่วน เพื่อนเรามีของแต่ไม่มีลูกค้า เราก็แค่จับมือกัน พาลูกค้าไปดูของของเพื่อน ถ้าปิดการขายได้ ก็แบ่งค่าคอมกันไป วิน-วินทั้งคู่

แล้วจะหาคู่หูได้จากไหน ?

1. เข้าสิงตามกลุ่มไลน์/เฟซบุ๊ก พิมพ์ค้นหาเลย “กลุ่มนายหน้าอสังหา เชียงใหม่” ในนั้นคือตลาดสดของวงการ มีทั้งคนหาบ้าน มีทั้งคนขายของ อยากได้อะไรเข้าไปโพสต์เลย
2. เป็น “ผู้ให้” ก่อนจะเป็น “ผู้รับ” เห็นเพื่อนในกลุ่มหาคอนโดสเปกที่เรามีพอดี รีบเสนอตัวเลย หรือเห็นใครโพสต์ถามอะไรแล้วเราตอบได้ ก็ช่วยๆ กันไป การสร้างน้ำใจเล็กๆ น้อยๆ นี่แหละจะทำให้คนอยากร่วมงานกับเรา
3. นัดจิบกาแฟ เม้าท์มอยอัปเดตวงการ ลองชวนเอเจนต์ที่อยู่โซนเดียวกันไปนั่งคุยกันบ้าง แลกเปลี่ยนข้อมูลว่าแถวนี้เป็นไง ลูกค้าชอบแบบไหน การเจอหน้าสร้างความไว้ใจได้ดีกว่าคุยผ่านแชทเป็นไหนๆ
4. เรื่องเงินทองต้องเคลียร์ ซื่อสัตย์คือที่หนึ่ง ก่อนจะเริ่มงาน ตกลงเรื่องส่วนแบ่งค่าคอมฯ กันให้ชัดเจนเป็นลายลักษณ์อักษรเลยยิ่งดี และที่สำคัญคือต้องซื่อสัตย์ ไม่ขโมยลูกค้าหรือแอบตัดหน้ากัน รับรองว่ามีแต่คนอยากทำงานด้วยยาวๆ

Part 3 มัดใจลูกค้ายังไง? ให้เค้ารักเราจนต้องบอกต่อ

ลูกค้าคือพระเจ้า และลูกค้าที่มีความสุขนี่แหละ คือสุดยอดนักการตลาดที่จะโปรโมตเราแบบฟรีๆ

ทำยังไงให้ลูกค้ารัก ?

1. เป็น “ที่ปรึกษา” ไม่ใช่ “เซลล์ขายฝัน” บอกลูกค้าไปเลยตรงๆ ข้อดี-ข้อเสียของแต่ละที่คืออะไร “ห้องนี้วิวสวยจริงค่ะพี่ แต่ตอนบ่ายแดดจะร้อนหน่อยนะคะ” “ทำเลตรงนี้ดีมาก แต่ถ้าพี่ใช้รถสาธารณะอาจจะไม่ค่อยสะดวก” ความจริงใจนี่แหละที่ซื้อใจคนได้
2. ใส่ใจเรื่องจิ๋วๆ ที่คนอื่นมองข้าม จำให้ได้ว่าลูกค้าอยากได้ห้องที่ใกล้สนามเด็กเล่น หรือแฟนเขาชอบทำอาหารเลยอยากได้ครัวใหญ่ๆ การที่เราจำดีเทลเล็กๆ เหล่านี้ได้ มันทำให้ลูกค้ารู้สึกว่า “เฮ้ย คนนี้ใส่ใจเราจริงๆ”
3. บริการหลังการขายแบบสุดปัง โอนบ้านจบแล้วแต่เราไม่จบ ผ่านไปอาทิตย์นึงลองทักไปถาม “พี่คะ เข้าอยู่รึยัง มีปัญหาอะไรให้ช่วยมั้ยคะ? หรือถ้าเรารู้จักร้านผ้าม่านดีๆ ช่างแอร์เก่งๆ ก็แนะนำไปเลย เซอร์วิสเล็กๆ น้อยๆ แบบนี้แหละที่สร้างความประทับใจไม่รู้ลืม
4. ไม่ต้องอายที่จะขอให้เค้าช่วยแนะนำ พอลูกค้าแฮปปี้กับบ้านใหม่แล้ว ก็พูดเล่นๆ ไปเลย “พี่คะ ถ้ามีเพื่อนๆ สนใจหาบ้านอยู่ อย่าลืมแนะนำหนูนะคะ รับรองดูแลดีเหมือนดูแลพี่เลย” ส่วนใหญ่ถ้าเขาประทับใจเราจริง เขาก็ยินดีช่วยอยู่แล้ว

สรุปง่ายๆ เลย

การสร้างคอนเนคชั่นในวงการอสังหาฯ เชียงใหม่ ไม่ใช่เรื่องยากเลย แค่เราต้อง เปิดใจ จริงใจ และเป็นกันเอง เหมือนที่เราคุยกับเพื่อนสนิทนี่แหละ ยิ้มเข้าไว้ ช่วยเหลือคนอื่นก่อนเสมอ และดูแลลูกค้าให้ดีที่สุด

แค่ทำตามคำแนะนำนี้ รับรองว่าเส้นทางเซลล์อสังหาฯ ของคุณในเจียงใหม่จะสดใสและเต็มไปด้วยโอกาสดีๆ แน่นอน